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Excelência no Atendimento e Jornada do Paciente

20 e 21 de setembro

08h00

Campus UniAnchieta

Av. Odila Azalim, 575 - Jundiaí - SP

10x R$ 100,00

Vagas Limitadas!

Descrição do curso:

Este curso visa capacitar profissionais e estudantes da área da saúde para oferecer um atendimento de excelência, com foco na experiência completa da jornada do paciente. São abordadas competências técnicas, comportamentais e relacionais, fundamentais para promover acolhimento, empatia e resultados sustentáveis nas instituições de saúde.

  • Alunos e profissionais da área da saúde


  • Recepcionistas, secretárias, concierge hospitalar e profissionais de atendimento

Para quem se destina?

Módulo 1


  • Exercícios práticos e reflexões sobre atendimento;

Módulo 2

O que você vai aprender:

  • Simulações de casos reais;

Módulo 3

  • Principais teorias da motivação;

Módulo 4

  • Quiz e revisão dos conteúdos;

Todos os Cursos de Aperfeiçoamento são certificados pelo UniAnchieta e valem como horas complementares.

Os cursos de aperfeiçoamento possuem certificados?

Sim, ao final do curso você receberá um certificado*. Para mais informações, fale com nossos consultores!

*Para obter o certificado, é necessário ter frequência 100% no curso.

Posso fazer o pagamento completo ou só parcelado?

Sim, você pode estar efetuando o pagamento completo no ato da matrícula falando com um de nossos consultores.

Os cursos de aperfeiçoamento possuem certificados?

Sim, ao final do curso você receberá um certificado mediante a participação com presença equivalente a 100%.

Para mais informações fale com um de nossos consultores.

Quem não é aluno do UniAnchieta pode fazer os cursos?

Sim, todos podem fazer a inscrição nos nossos cursos de aperfeiçoamento, independentemente de ser aluno da instituição ou não.

Qual é a duração dos cursos e em quais modalidades estão disponíveis?

Todos os cursos variam em duração e disponibilidade de turmas. Para conferir todas as informações, incluindo modalidades, do seu curso de interesse, fale com um dos nossos consultores clicando no botão acima.

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